在持續(xù)推進(jìn)教育整頓工作的過程中,石獅法院堅(jiān)持以“辦實(shí)事”為導(dǎo)向,積極回應(yīng)社會(huì)需求,特別是在抗擊疫情的背景下,法院創(chuàng)新服務(wù)模式,通過“組合拳”形式提升訴訟服務(wù)與教育咨詢水平,取得了顯著成效。
石獅法院將教育整頓與抗擊疫情緊密結(jié)合,確保司法服務(wù)不中斷。面對(duì)疫情帶來的挑戰(zhàn),法院迅速調(diào)整工作方式,加強(qiáng)線上訴訟服務(wù)平臺(tái)建設(shè),推廣電子立案、在線調(diào)解和遠(yuǎn)程庭審,有效減少了人員聚集風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保障了當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。例如,法院開通了24小時(shí)訴訟服務(wù)熱線,并優(yōu)化了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng),讓群眾足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這些舉措不僅體現(xiàn)了教育整頓中“辦實(shí)事”的要求,還展現(xiàn)了法院在特殊時(shí)期的擔(dān)當(dāng)精神。
在訴訟服務(wù)方面,石獅法院打出“組合拳”,通過多元化手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量。法院加強(qiáng)了與社區(qū)、企業(yè)的聯(lián)動(dòng),設(shè)立流動(dòng)訴訟服務(wù)點(diǎn),深入基層解決糾紛;同時(shí),整合教育咨詢服務(wù)資源,為公眾提供法律知識(shí)普及和糾紛預(yù)防指導(dǎo)。例如,法院定期組織“法律進(jìn)校園”“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范講座”等活動(dòng),幫助群眾和企業(yè)增強(qiáng)法律意識(shí),從源頭上減少訴訟案件。這種“預(yù)防+解決”的服務(wù)模式,不僅緩解了法院的辦案壓力,還促進(jìn)了社會(huì)和諧。
石獅法院還注重教育整頓的實(shí)際成效,通過定期反饋和評(píng)估機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。法院設(shè)立了專門的監(jiān)督小組,對(duì)訴訟服務(wù)和教育咨詢工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)收集群眾意見,確保“辦實(shí)事”落到實(shí)處。例如,在一次針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的法律咨詢活動(dòng)中,法院根據(jù)反饋調(diào)整了服務(wù)內(nèi)容,提供了更精準(zhǔn)的合同糾紛指導(dǎo),贏得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。
石獅法院通過“組合拳”策略,將教育整頓、抗擊疫情、訴訟服務(wù)和教育咨詢有機(jī)融合,不僅提升了司法服務(wù)的整體水平,還以實(shí)際行動(dòng)踐行了“司法為民”的宗旨。未來,法院將繼續(xù)深化這一模式,為構(gòu)建法治社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量。